データ連携により、営業支援・従業員教育・業務改善までを
支援するご提案モデル

弊社はAI音声ダッシュボード RECORiSを「音声AI×コンサルティング」をテーマに本格展開いたします。 SaaS導入で終わらせず、CRM/SFA/CDP/コミュニケーションツール等と連携し、”録音から活用”までを支援する新しい音声活用モデルを提案します。

音声活用の時代背景

これまで音声データ活用といえば、コールセンターやIVRなどの電話型サービスが中心でした。
しかし近年は、フィールドサービス・自治体・医療・金融といった「ビジネス現場の会話」から必要情報を抽出し、利活用する動きがトレンドになっています。
また、これまでのように、既存のSaaSサービスをそのまま使うだけでは、企業ごとの業務構造やデータ環境に最適化しきれません。
そこでTILは、お客様の環境内で実装し、業務やセキュリティポリシーに合わせて構築するモデルを推奨しています。

現場ニーズの変化とデータ活用の潮流

ビジネス現場では、従業員やお客様の発話・会話・説明・報告など、日常的に膨大な「声のデータ」が生まれています。
そこから「いつ・誰が・何を伝えたか」といった情報を構造化し、顧客データの強化や効果的な従業員教育に活かす取り組みが加速しています。

SaaS導入で終わらせない
「音声AI×コンサルティング」

TILのRECORiSは、単なるクラウドサービスに留まりません。
企業の外部ツールと連携し、お客さま環境で実装できるモデルを採用しています。
これにより、
1.お客様環境内でのデータ処理・保管が可能
2.セキュリティポリシーやガバナンスルールに準拠した構成
3.SaaSサービスにありがちな「データの所在が不明」「外部連携が制限される」等のリスク回避
といった、高いセキュリティと運用自由度の両立を実現します。
さらに、導入前のトライアル、導入後の運用設計・社内浸透・ROI測定までを一貫して支援します。
「導入して終わり」ではなく、「活用して成果を出す」までを共創する、それがRECORiSの最大の特徴です。